¿Por qué debería elegir a Green Mountain Energy en lugar de mi empresa de servicios públicos u otros proveedores de electricidad?

Green Mountain Energy es el minorista de energía renovable más antiguo de Estados Unidos y un pionero de la energía limpia. Creemos en utilizar el viento, el sol y el agua para hacer el bien, algo que nos diferencia de otros proveedores de electricidad.

Al elegir a Green Mountain Energy, no solo estás eligiendo a un proveedor de electricidad, sino que te unes a nosotros en nuestra misión de cambiar la forma en que se produce la energía. Ofrecemos a nuestros clientes planes innovadores de energía renovable y un excelente servicio al cliente, y al mismo tiempo minimizamos nuestro impacto en el medioambiente.

¿Qué hace Green Mountain Energy para proteger el medioambiente?

Les damos a los residentes de Massachusetts la posibilidad de elegir una electricidad más limpia para sus hogares, la cual se genera a partir de fuentes renovables como la eólica. ¿Sabías que la producción de electricidad genera más CO2 que cualquier otro sector estadounidense y es la principal fuente de contaminación atmosférica industrial en el país? Si eliges electricidad limpia Pollution FreeTM, puedes contribuir a reducir las emisiones de CO2 de tu casa y ayudar a crear un futuro más brillante para todos. Elegir electricidad renovable también ayuda al desarrollo y la operación de nuevas instalaciones de generación renovable y no contaminante en todo el país.

Para obtener más información sobre el impacto medioambiental y las iniciativas de sostenibilidad, consulta nuestro Informe de Sostenibilidad interactivo. 

¿Desde cuándo opera Green Mountain Energy en Massachusetts?

En marzo de 2015 entramos a Massachusetts como un proveedor de electricidad que suministra energía más limpia a clientes residenciales. Nos da gusto servir a los residentes de Massachusetts y esperamos que te unas a nosotros en nuestra misión de cambiar la forma de producir electricidad.

¿Cómo será la facturación?

Seguirás recibiendo y pagando una sola factura de tu empresa de servicios públicos de electricidad. La única diferencia es que en la sección de detalles de facturación verás los cargos de electricidad de Green Mountain Energy.

¿Puedo seguir pagando mi factura de electricidad en línea?

Sí. Puedes pagar tu factura en el sitio web de tu empresa de servicios públicos como siempre. Si aún no lo has hecho, considera inscribirte en Facturación Electrónica. ¡Es más cómodo y ayuda a salvar árboles! 

Tengo un plan de facturación presupuestada con mi empresa de servicios públicos. ¿Lo perderé si cambio a Green Mountain Energy?

Seguirás beneficiándote de la facturación presupuestada en la sección de la factura de electricidad correspondiente a la entrega. En este momento, la facturación presupuestada para la parte de la factura correspondiente al suministro de Green Mountain Energy.

¿Mi factura seguirá teniendo las mismas fechas de pago?

Sí. Recibirás la factura con las mismas fechas de pago que tienes ahora.

¿Cómo me convierto en cliente de Green Mountain Energy?

Es fácil empezar a energizar tu casa con energía renovable. Inscríbete en línea o llama gratis al 1-855-634-6473. Necesitarás tu número de cuenta de servicios públicos para inscribirte, el cual encontrarás en una factura reciente.

¿Qué tan pronto empezará mi servicio?

Tu servicio de electricidad empezará en uno o dos ciclos de facturación, dependiendo de la fecha de lectura del medidor.

¿Qué tipos de planes están disponibles para mí?

A los residentes de Massachusetts, les ofrecemos electricidad no contaminante generada a partir de recursos de energía renovable 100% eólica. Ofrecemos este plan en opciones de mes a mes y de precio fijo, para que puedas elegir lo que mejor se adapte a tus necesidades.

Si me cambio a Green Mountain Energy, ¿seguiré teniendo un servicio confiable?

Claro que sí. Al elegir a Green Mountain Energy seguirás contando con el mismo servicio confiable que tienes ahora. Tu compañía local de electricidad seguirá tomando las lecturas de tu medidor, menejará la facturación, te responderá cuando haya apagones y te proporcionará otros servicios relacionados con la entrega de electricidad. Si tienes problemas de entrega (por ejemplo, si se te va la luz), comunícate con tu empresa de servicios públicos.

¿Por qué elegir energía renovable?

Según la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos, producir electricidad a partir de recursos fósiles tradicionales genera más CO2 que cualquier otro sector estadounidense y es la principal causa de contaminación atmosférica industrial en el país. Elegir electricidad limpia de Green Mountain Energy contribuye a apoyar el desarrollo y la operación continua de nuevas instalaciones de generación renovables y no contaminantes.

¿Se interrumpirá mi suministro de electricidad mientras espero a que empiece el servicio de Green Mountain Energy? ¿Tengo que instalar algún equipo?

No. No habrá ningún cambio en el suministro de electricidad. Tampoco habrá interrupciones del servicio y no será necesario ningún equipo adicional. Trabajamos con tu empresa de servicios públicos local para encargarnos de todos los trámites. No notarás nada nuevo, además de ver a Green Mountain Energy en la sección de suministro de tu factura.

¿Green Mountain Energy está compitiendo con mi empresa de servicios públicos?

No. Tu empresa de servicios públicos apoya la competencia en el sector de la energía y anima a los clientes a elegir el proveedor de electricidad que más les convenga. La función principal de la empresa de servicios públicos es la entrega de energía, y los proveedores de electricidad se dedican a ayudar a los consumidores a elegir de dónde proviene la electricidad que consumen. Incluso después de elegir a un proveedor de electricidad, tu empresa de servicios públicos seguirá a cargo de leer el medidor, atender las llamadas de servicio y ofrecer asistencia en casos de emergencia.

¿”Elegir mi electricidad” significa que puedo elegir la empresa de servicios públicos que quiera?

No del todo. Significa que puedes elegir quién te suministra electricidad, no la empresa de servicios públicos que te la entrega. Al elegir quién te suministra la electricidad, tienes la posibilidad de elegir energía 100% renovable, como la que se genera a partir de fuentes como la eólica o la solar.

En este breve video encontrarás más información sobre la opción de elegir.

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